سياسة الخصوصية لمنصة زواج المودة
نحن في منصة "زواج المودة" نُقدّر خصوصيتكم ببالغ الأهمية وتُوضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتكم الشخصية، ولماذا، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وكيف نُحافظ على أمانها عند استخدامكم لمنصتنا وخدماتنا ونلتزم بالامتثال التام لقانون حماية البيانات الشخصية العماني ولائحته التنفيذية.
1. مقدمة عن المنصة وملكية البيانات
منصة "زواج المودة" هي مبادرة غير ربحية، مملوكة للدكتور حمود النوفلي، وتهدف إلى دعم الشباب المقبلين على الزواج والمتزوجين حديثًا في سلطنة عمان وتُقدم المنصة خدمات مجانية تشمل التأهيل، الدورات، الكتب، المقاييس، والاستشارات المجانية بالتعاون مع أخصائيين مرخصين.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات لتحسين تجربتكم وتقديم خدماتنا:
-
المعلومات الشخصية التي تقدمونها طوعًا: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا طوعًا عندما تقومون بالتسجيل في إحدى خدماتنا، أو عند تواصلكم معنا للحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا. تشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر:
- البيانات الشخصية التعريفية: مثل اسم المستخدم، تاريخ الميلاد، الجنس، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- البيانات الديموغرافية: مثل الحالة الاجتماعية، مستوى التعليم، والمهنة.
-
البيانات الحساسة:
- البيانات الصحية والنفسية: أي معلومات تتعلق بصحتكم الجسدية أو النفسية التي قد تشاركونها أثناء الاستشارات الأسرية أو النفسية أو الطبية.
- بيانات الخلفية الأسرية: معلومات تتعلق بعلاقاتكم الأسرية أو تاريخ الزواج.
- البيانات القانونية: أي معلومات شخصية ذات طبيعة قانونية تشاركونها خلال الاستشارات القانونية.
- بيانات الاستخدام والتقنية: معلومات حول كيفية استخدامكم للمنصة، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتموها، وأوقات الزيارة ونجمع هذه البيانات لتحسين أداء المنصة وتحليل الاستخدام.
3. كيفية جمع البيانات
نجمع البيانات من خلال الطرق التالية:
- التسجيل في المنصة: عند إنشاء حسابكم وتقديم معلوماتكم.
- الاستمارات والمسوحات: عند تعبئة أي استمارات أو المشاركة في مسوحات.
- الاستشارات المباشرة: خلال الجلسات الاستشارية مع الأخصائيين.
- التواصل المباشر: عند تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي قنوات دعم أخرى.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدمها لتحسين تجربتكم على المنصة.
4. أغراض استخدام البيانات
نعالج معلوماتكم الشخصية لعدة أسباب، وذلك اعتمادًا على كيفية تفاعلكم مع خدماتنا:
- لتسهيل إنشاء الحساب وتسجيل الدخول إليه وإدارة حسابات المستخدمين.
- لتقديم وتخصيص الخدمات: لتوفير الاستشارات، الدورات، والمحتوى المناسب لاحتياجاتكم.
- لحماية خدماتنا: مراقبة ومنع أي نشاط احتيالي أو غير مصرح به.
- للحفاظ على مصلحة الفرد وحمايتها.
- للتواصل معكم: للرد على استفساراتكم وإرسال إشعارات هامة.
- لتحسين المنصة: تحليل كيفية استخدام المستخدمين للمنصة.
- لضمان الامتثال القانوني: الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- لأغراض البحث والإحصاء: استخدام البيانات المجمعة في دراسات إحصائية.
5. دقة المعلومات والموافقة على المعالجة
- دقة المعلومات: يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة.
- الموافقة الصريحة للبيانات الحساسة: نطلب موافقتكم الصريحة قبل معالجة البيانات الحساسة.
- سحب الموافقة: يحق لكم سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم في أي وقت.
6. متى ومع من نشارك معلوماتكم الشخصية؟
لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتكم في الحالات التالية فقط:
- مع الأخصائيين والمتخصصين المتعاقدين معنا.
- مع مزودي الخدمات (مثل استضافة الخوادم، تحليل البيانات).
- عند نقل ملكية الموقع أو الاندماج.
- عند المتطلبات القانونية أو أمر قضائي.
- بموافقتكم الصريحة لأغراض محددة.
7. أمن البيانات
نتخذ تدابير أمنية فنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتكم الشخصية:
- التشفير: استخدام تقنيات SSL/TLS.
- ضوابط الوصول للموظفين المصرح لهم فقط.
- أنظمة الحماية وجدران الحماية.
- النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات.
- تعيين مسؤول حماية البيانات (DPO).
8. حقوق أصحاب البيانات
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية العماني، لديكم الحقوق التالية:
- الحق في الوصول لبياناتكم الشخصية.
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- الحق في سحب الموافقة.
- الحق في حذف البيانات.
- الحق في تقييد المعالجة.
- الحق في الاعتراض على المعالجة.
- الحق في نقل البيانات.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، أو لحل النزاعات.
10. الإبلاغ عن اختراق البيانات
في حال حدوث أي اختراق للبيانات الشخصية يؤدي إلى مخاطر جسيمة على حقوقكم وحرياتكم، سنقوم بإبلاغ الجهات المختصة بالإضافة إلى إبلاغكم مباشرة بذلك خلال 72 ساعة من اكتشاف الاختراق.
11. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
معظم متصفحات الويب تقبل ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت لا تفضل ذلك، يمكنك اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها مع العلم أن هذا الاختيار قد يؤثر على ميزات أو خدمات معينة نحن نقدمها، مما قد يحد من قدرتك على الاستفادة الكاملة من وظائف المنصة.
12. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وستتم الإشارة إلى الإصدار المحدّث من خلال تاريخ التحديث المدون في أعلى هذه الوثيقة، وستصبح النسخة المحدّثة سارية حالما يمكن الوصول إليها وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار واضح بهذه التغييرات على المنصة أو بإرسال إشعار إليك مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الاتصال المتاحة ونحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لتكون على علم دائم بكيفية حماية معلوماتك.
13. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو لممارسة أي من حقوقكم المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر: